Politique de confidentialité

Version du 3 novembre 2026

Responsable du traitement

Nelo, Chaussée de Tongres 535, 4000 Liège, Belgique — contact@monpetitheros.be.

Données collectées et finalité

Sur l'acheteur : prénom et adresse email, pour exécuter la commande, livrer le contenu et assurer le suivi (base légale : exécution du contrat).

Sur l'enfant : prénom, âge, garçon/fille, ville, doudou, passions, proches et anecdotes que vous choisissez de nous confier. Ces informations servent uniquement à écrire et produire son histoire. Elles ne sont jamais revendues, jamais utilisées à des fins publicitaires et ne servent pas à entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Durée de conservation

Les fiches de commande sont supprimées automatiquement 90 jours après la commande. Les données comptables (référence, montant, date) sont conservées le temps imposé par la loi.

Sous-traitants

Paiement : Mollie B.V. (Pays-Bas). Hébergement : Hostinger. Production audio et visuelle : outils de synthèse vocale et de génération d'images, auxquels seuls le texte de l'histoire et le prénom sont transmis. Mesure publicitaire : Meta Platforms Ireland, uniquement si vous acceptez le cookie de mesure.

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